クーリングオフ代行の手順
ご依頼フォーム、電話、FAXからお申し込みしていただきます。特に、期間が迫っているなどのお急ぎの方は電話でお申込みください。
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お申し込み確認後、早急に返答しクーリングオフについての有無や依頼にかかる費用についてご連絡します。電話でのお申し込みのお客様は、その電話で返答しますが、申込みフォームによりお申し込み頂いたお客様には、お客様のご希望によりメールまたは電話にてご連絡致します。
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契約書類等をFAXにて当事務所に送っていただきます。契約内容を当事務所でも綿密にチェック致します。FAX番号「0134-64-1331」FAXがない場合は、コンビニのFAXを利用いただくか、メールしていただく形となります。
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契約書類等到達後、クーリングオフ通知書を作成し内容証明にて発送いたします。その後、お客様に謄本とご依頼料明細書をお送りします。
クーリングオフ通知書作成の着手後は、キャンセルできませんのでご理解ください。
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謄本と請求書が到達後、７日以内に、依頼料をお振り込みいただきます。
当事務所からお客様宛にクーリングオフ通知書の謄本と請求書を郵送致します。
その後、業者からの迷惑行為や何か質問でもありましたらその都度、電話またはメールによりご相談ください。お客様が満足いただけるまでしっかりアフターフォロー致します。
振込先に関しましては、銀行振込となりますが振込手数料に関しましては、お客様負担とさせていただきます。また、事情によりお金の都合がつかない場合は、あらかじめその旨をお伝えください。
基本的にお申し込み後にお客様にして頂くことは
１、契約書をFAXで送って頂く
２、当方からの請求書等がお客様へ到達後、７日以内に依頼料をお振り込み頂くのみとなります。